Młodszy specjalista ds. wsparcia technicznego (m/k)

Opis stanowiska:

• zapewnienie wsparcia informatycznego (telefonicznego/mailowego) dla klienta wewnętrznego,
• monitorowanie i rozwiązywanie zgłoszeń w systemie obsługi zgłoszeń,
• diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów,
• współpraca z zespołami projektowymi w zakresie wspieranych oraz wdrażanych rozwiązań,
• udział w projektach.

• wykształcenie wyższe informatyczne lub studenci ostatnich lat studiów,
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację ustną, pisemną i czytanie dokumentacji (w tym terminologia techniczna),
• wytrwałość w poszukiwaniu źródeł i rozwiązań problemów technicznych,
• umiejętność współpracy w zespole,
• bardzo dobre umiejętności interpersonalne,
• umiejętność szybkiego podejmowania decyzji oraz pracy pod presją czasu,
• dyspozycyjność do podjęcia pracy zmianowej od poniedziałku do piątku.

• praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows,
• praktyczna znajomość pakietu MS Office (głównie Excel),
• znajomość urządzeń sieciowych i mobilnych, i oprogramowania (Windows, Android),
• prawo jazdy kat. B.

• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia,
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
• stały kontakt z innowacyjnymi technologiami informatycznymi,
• udział w projektach lokalnych/globalnych,
• pakiet szkoleń,
• prywatną opiekę medyczną, karta Multisport.
• oferta dotyczy pracy tymczasowej.