Diebold Nixdorf jest jednym ze światowych liderów w dostarczaniu usług i technologii płatności dla banków i firm handlowych. Firma Diebold Nixdorf zatrudnia około 25 000 pracowników i jest obecna w ponad 130 krajach. W sumie na bazę zainstalowanych urządzeń Diebold Nixdorf składają się ponad dwa miliony bankomatów i systemów kasowych, obsługujących ponad 25 języków.
W Polsce Diebold Nixdorf prowadzi swoją działalność od 1990 roku. Główne biuro znajduje się w Warszawie, oddziały regionalne zlokalizowane są w Krakowie, Katowicach, Wrocławiu i Szczecinie.
Specjalista ds. wsparcia klienta – język polski / angielski
Miejsce pracy: Warszawa
Aplikuj do nas i rozwijaj się razem z nami!
Twoje zadania:- udzielanie wsparcia technicznego klientom w języku polskim i angielskim
- rejestracja przyjętych zgłoszeń
- diagnozowanie problemów i udzielanie pomocy klientom
- współpraca z innymi zespołami i inżynierami serwisu
- udział we wdrożeniu nowych usług dla klientów
Oczekujemy:- biegłej znajomości języka polskiego oraz angielskiego
- wysokiej kultury osobistej w kontakcie z klientem
- dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym
- znajomości pakietu MS Office
- doświadczenie w środowisku help desk lub call center będzie dużym atutem
Oferujemy:- międzynarodowe środowisko pracy
- pracę na ciekawych, międzynarodowych projektach
- elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym 24/7
- szkolenie od pierwszego dnia pracy
- prywatną opiekę medyczną z pakietem rodzinnym
- ubezpieczenie na życie i wypadkowe w ramach polisy grupowej
- Multisport
- świeże owoce w każdy piątek
- 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Administratorem danych jest Wincor Nixdorf z siedzibą w Warszawa 02-226, Popularna 82 . Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.