zmień miasto
Jesteś tutaj:
ZNAJDŹ OFERTĘ PRACY
Rodzaj pracy
 
 
Branża
BRANŻE
ID:241828

Koordynator ds. Wsparcia Użytkowników

Numer referencyjny: Cen/Koo.W.U/MJW/104









Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Targowej 72, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl  w polityce prywatności.

Uprzejmie informujemy, iż zastrzegamy sobie prawo kontaktu jedynie z wybranymi osobami.




Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami. Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej.

Koordynator ds. Wsparcia Użytkowników
Miasto: Warszawa

Opis stanowiska:
  • Zdalne oraz bezpośrednie wspieranie Użytkowników systemów informatycznych;
  • Monitorowanie stanu systemów w celu zapewnienia prawidłowego działania procesów biznesowych;
  • Rejestrowanie, kategoryzowanie oraz samodzielne rozwiązywanie incydentów;
  • Eskalacja zgłoszeń użytkowników oraz bezpośrednią współpracę z II i III linią wsparcia;
  • Kontakt z dostawcami w zakresie serwisowania oraz eksploatacji sprzętu i oprogramowania;
  • Prowadzenie dokumentacji w tym instrukcji i procedur;
  • Wsparcie w realizacji projektów informatycznych;
  • Budowanie dobrych relacji z Użytkownikami.
Wymagania:
  • Masz minimum średnie wykształcenie kierunkowe (wykształcenie wyższe będzie dodatkowym atutem);
  • Potrafisz swobodnie poruszać się w systemie operacyjnym Android;
  • Bardzo dobrze znasz system operacyjny Microsoft Windows oraz pakiet Microsoft Office 365;
  • Posiadasz wiedzę z zakresu budowy i funkcjonowania sieci komputerowych;
  • Posiadasz ogólną wiedzę o systemie operacyjnym Linux;
  • Znasz język angielski na poziomie minimum komunikatywnym – warunek konieczny;
  • Masz wysokie zdolności interpersonalne w zakresie współpracy i efektywnej komunikacji (mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta);
  • Jesteś samodzielny, zaangażowany oraz cechuje Cię bardzo dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę;
  • Posadę w rozwijającej się międzynarodowej firmie;
  • Zatrudnienie w zgranym zespole profesjonalistów i pasjonatów;
  • Pracę w organizacji o wysokiej kulturze zarządzania;
  • Szkolenia i możliwość udziału w projektach ogólnofirmowych;
  • Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i kartę Multisport;
  • Akcjonariat pracowniczy, udział w zyskach przedsiębiorstwa;
  • Dogodny dojazd do biura – Centrala mieści się przy drugiej linii metra;
  • Możliwość przyłączenia się do licznych inicjatyw na rzecz społeczności lokalnych poprzez Fundację Leroy Merlin Polska;
  • Smartfon służbowy bez limitu na połączenia krajowe.

Zobacz również


zobacz więcej ofert
REKLAMA

Polecane oferty

Praca

Praca w branży

Praca na stanowisku

Oferty pracy wg rodzaju

FB dlaMaturzysty.pl reklama