Obsługa Infolinii z j.angielskim i polskim - praca dla studenta!

Obsługa Infolinii z j.angielskim i polskim - praca dla studenta! Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group. CCIG GROUP to największa firma w branży Call i Contact Center w Polsce. 

Studencie, Studentko!

Jeśli poszukujesz zajęcia, które da Ci możliwość rozwoju oraz możliwość pogodzenia nauki i pracy to zaaplikuj do nas już dziś! Obecnie dla naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się linii lotniczych poszukujemy osób posługujących się językiem polskim i angielskim.

Obsługa Infolinii z j.angielskim i polskim - praca dla studenta! Miejsce pracy: Warszawa

Twoje zadania:

Codzienne wsparcie pasażerów poprzez Infolinię w j.polskim i angielskim;
Prowadzenie korespondencji w j.polskim i angielskim;
Przekazywanie informacji pasażerom dotyczących rozkładu lotów, bagażu, rezerwacji i innych;
Obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej;
Wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach;
Obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej;
Wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży.


Wymagania:

Znajomość języka polskiego na poziomie min. C1 i języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym;
Umiejętność pracy pod presją czasu i szukania samodzielnie rozwiązań;
Dyspozycyjność minimum 140h miesięcznie w godzinach pracy projektu (infolinia anglojęzyczna pracuje w systemie zmianowym 24h/7);
Umiejętność współpracy w grupie - stawiamy na wzajemną pomoc i wsparcie;
Komunikatywność i wysoka kultura osobista;
Dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań.


Oferujemy w zamian:

Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + system prowizyjny;
Dwie wypłaty w miesiącu;
Dodatkowe benefity: Karta Multisport, Ubezpieczenie medyczne, Ubezpieczenie grupowe;
Pakiet wdrożeń, który pozwoli Ci przygotować się do realizacji zadań;
Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole;
Wsparcie zespołu trenerów oraz doświadczonego zespołu;
Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group;
Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.


Aplikuj