Specjalista Infolinii Assistance!

Specjalista Infolinii Assistance! Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group - jednej z największych grup branży Call & Contact Center w Polsce.

 Obecnie dla naszego Klienta, lidera car assistance w branży producentów i importerów samochodów, poszukujemy osoby do zespołu na stanowisko:

Specjalista Infolinii Assistance! Miejsce pracy: Warszawa

Twoim głównym zadaniem będą:

telefoniczna obsługa zgłoszeń zdarzeń drogowych,
przyjmowanie zgłoszeń awarii i wypadków,
organizacja samochodów zastępczych, noclegów, podróży powrotnych dla kierowców, 
monitoring napraw warsztatowych,
organizacja pomocy drogowej za granicą.


Czego wymagamy:

łatwości nawiązywania pozytywnych relacji, 
doświadczenia w obsłudze klienta,
umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
wysokiej kultury osobistej,
umiejętności szukania rozwiązania, wyszukiwania niezbędnych informacji,
umiejętności szybkiego reagowania na potrzeby klienta,
dyspozycyjności minimum 3 dni w tygodniu w systemie zmianowym (projekt pracuje w godzinach 8.00 - 19.00) + 1 weekend w ciągu miesiąca,
gotowość do pracy w święta będzie dodatkowym atutem.


Oferujemy :

stałe wynagrodzenie oraz dodatkowy bonus motywacyjny,
pakiet wdrożeniowy, który przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
wsparcie wykwalifikowanej kadry managerskiej,
współpraca z doświadczonym zespołem specjalistów,
możliwość pracy hybrydowej w kolejnym etapie po okresie wdrożeniowym.


Aplikuj