Trener wewnętrzny

Łączy nas to co nas różni, dlatego nasze zespoły tworzą ludzie, którzy są i potrafią być sobą. Od 2002 roku jako CCIG GROUP zdobyliśmy doświadczenie w realizacji projektów w ponad 20 językach na kluczowych dla biznesu rynkach zagranicznych i stale się rozwijamy, a nasze doświadczenie buduje zespół wykwalifikowanych konsultantów telefonicznych specjalizujący się w obsłudze klienta multilingual. W związku z dynamicznym rozwojem projektów międzynarodowych poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku: Trener Wewnętrzny

Trener wewnętrzny Miejsce pracy: Warszawa

TWOJE ZADANIA:

przygotowywanie oraz prowadzenie szkoleń wewnętrznych, treningów oraz warsztatów dla Współpracowników z zakresu: wiedzy produktowej, technik sprzedaży oraz procedur obsługi klient
wsparcie w adaptacji nowych Współpracowników, w szczególności Konsultantów Telefonicznych
wsparcie w zakresie rozwoju umiejętności Managerów 
nadzór nad poziomem wiedzy pracowników 
tworzenie i modyfikacja materiałów projektowych, szkoleniowych oraz skryptów rozmowy
coaching Konsultantów Telefonicznych
identyfikacja potrzeb szkoleniowych wśród współpracowników
współpraca z HR oraz strukturami operacyjnymi w celu zapewnienia jak najwyższej jakości działań szkoleniowo-rozwojowych
monitorowanie oraz raportowanie efektywności prowadzonych działań
prowadzenie dokumentacji szkoleniowej


OCZEKUJEMY:

minimum roczne doświadczenie w pracy na analogicznym stanowisku
znajomość języka angielskiego min. C1 w mowie oraz piśmie
doświadczenia w prowadzeniu szkoleń produktowych i sprzedażowych
praktycznych umiejętności trenerskich oraz znajomości narzędzi szkoleniowych
znajomości technik sprzedażowych oraz obsługowych
komunikatywności, proaktywności, zaangażowania
twórczego, innowacyjnego podejścia i samodzielności w wykonywanych zadaniach
umiejętności wyznaczania priorytetów
zorientowania na realizację celów ilościowych oraz jakościowych
odporności na stres


MILE WIDZIANE:

ukończona Szkoła Trenerów lub kursy trenerskie
znajomość języka niemieckiego


OFERUJEMY:

możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznym środowisku przy rozwoju projektów językowych
długoterminowa współpraca i stabilne zatrudnienie
możliwość rozwoju zawodowego
dodatkowe szkolenia
dodatkowe benefity: opieka medyczna, karta Multisport, owoce, ubezpieczenie grupowe


Aplikuj